Промсвязьбанк стал лидером по результатам исследования «Индекс кредитного благоприятствования развитию малого бизнеса» по итогам работы ТОП-10 российских банков в мае 2013 года – рейтинг составили Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства и консалтинговая компания «Финист», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу финансового учреждения.
По итогам исследования, Промсвязьбанк набрал наибольшее количество баллов благодаря высокой маркетинговой активности в офисах и качеству консультирования. Индекс маркетинговой активности в офисах отражает усилия, предпринимаемые банками для привлечения к сотрудничеству малых предприятий и позиционирования своего интереса к такому сотрудничеству. Индекс качества консультирования является индикатором уровня организации и контроля продаж в банке. От того, насколько удачно маркетинговые разработки были внедрены в сети банка, как происходит консультирование клиентов, зависят и позиции банка на рынке.
«Лидерские позиции в рейтинге свидетельствуют о том, что Промсвязьбанк выбрал верную стратегию работы с малым и средним бизнесом. Запустив кредитование МСБ в 2007 году, сегодня мы понимаем, что наши конкурентные преимущества заключаются в высоком качестве клиентского сервиса и скорости принятия решений. Поддерживая эти сильные стороны, мы фокусируемся на индивидуальном взаимодействии, гибких пакетных предложениях и развитии мультиканальности», – подчеркнул вице-президент, директор департамента развития МСБ Кирилл Тихонов.
Индекс кредитного благоприятствования развитию малого бизнеса рассчитывается Национальным институтом системных исследований проблем предпринимательства и консалтинговой компанией «Финист» с февраля 2010 года. Индекс отражает настроения банков, их готовность кредитовать малый бизнес. Его изменение в большую или меньшую сторону показывает настроения участников рынка, уровень их заинтересованности в кредитовании малых предприятий. Исследование охватывает 10 банков, лидирующих на рынке кредитования малого и среднего бизнеса.
Работа с предприятиями МСБ – одно из ключевых направлений деятельности Промсвязьбанка. Линейка банковских продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса составляет восемь видов кредитов, четыре вида депозитов, банковские гарантии, расчетно-кассовое обслуживание, услуги дистанционного обслуживания. Обслуживание клиентов МСБ осуществляется в 140 точках сети Промсвязьбанка по всей России. Более подробную информацию о продуктах для предприятий МСБ можно посмотреть на сайте банка в разделе «Бизнесу».