Формирование современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, предоставление на ее основе качественных услуг и обеспечение высокого уровня доступности для налогоплательщиков информации и технологий - одна из приоритетных задач ФНС России.
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков ФНС России внедрила в промышленную эксплуатацию программное обеспечение, реализующее информационное обслуживание налогоплательщиков в электронном виде по каналам связи.

Процедура предоставления информационных услуг в электронном виде приведена в соответствие с действующим законодательством, ответы на формализованные запросы теперь будут формироваться автоматически, а у крупнейших налогоплательщиков появилась возможность в режиме «одного окна» получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам в целом по организации.

Налогоплательщики или их представители смогут без посещения инспекции получать в электронном виде по каналам связи необходимые информационные и распорядительные материалы из налоговых органов, а также выписку операций по расчетам с бюджетом, перечень налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности, представленной в отчетном году, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.